บล๊อคบ่นๆ ของคนเป็น"เบ๊"

ว่าจะไม่บ่นเรื่องอะไรแบบนี้นะ เพราะว่าจริงๆ ตัวเองก็ไม่ใช่คนมือไม้อ่อนไหว้ได้รอบทิศ ปากคออ่อนหวาน พูดคะขา จ้ะจ๋า สุภาพอ่อนน้อม  แต่จะเลือกโอกาส และดูสถานการณ์ที่เหมาะสมมากกว่า  เบ๊ไม่ขอเอ่ยนามใครหรือใบ้อะไรก็แล้วกันนะคะ  อยากจะพูดในภาพรวม ๆมากกว่า ไม่พูดถึงการไหว้แล้วกัน เบ๊ไม่ค่อยชอบให้ใครมาไหว้ค่ะ รู้สึกแปลกๆ แค่พูด "สวัสดีครับ/ค่ะ" หรือ "ไง"(ในแบบเพื่อนฝูง)หรือ ยิ้มให้เฉยๆ  เบ๊ก็โอเคแล้ว ถือว่าทักทายกันเป็นพิธี  

เบ๊อยากเน้นเรื่องคำพูดมากกว่า คำว่า "ขอบคุณ"/"ขอบใจ"/"ไม่เป็นไร"/"ขอโทษ" เบ๊ว่ามันไม่ใช่คำเชย ไม่ล้าสมัย แต่มันเหมาะสมทุกครั้งที่เราเลือกใช้ตามเวลา และกาละเทศะ

(นี่เป็นความเข้าใจของเบ๊เองนะคะ ถ้าใครแนะนำเพิ่มเติมได้ ก็ยินดีมากเลยค่ะ)

"ขอบคุณ"

เบ๊ใช้กับคนที่ทำอะไรให้เรา ไม่ว่าจะช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ หรือให้ของขวัญ ทุกครั้งเบ๊จะตอบไปเสมอว่า "ขอบคุณค่ะ" ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม และไม่ว่าคนคนนั้นจะสนิทมากหรือน้อยแค่ไหนก็ตาม หลายครั้งเบ๊รู้สึกว่าคำนี้ ไม่จำเป็นแค่คนที่มีอาวุโสมากกว่า เบ๊ก็มักใช้คำนี้กับคนอ่อนอาวุโสกว่าด้วย เช่น มีเด็กๆ เอาอะไรมาให้ เบ๊ก็จะตอบ "ขอบคุณนะคะ" เบ๊รู้สึกว่า มันไม่เสียเกียรติอะไร ที่จะใช้คำนี้กับเด็ก เบ๊ยังรู้สึกว่า เด็กๆ ที่ได้ยินคำดีๆ สุภาพๆ เด็กๆ ก็ต้องดีใจเหมือนกัน ปลื้มใจทั้งคนพูดและคนฟังค่ะ

"ขอบใจ"

เบ๊ใช้กับเพื่อนๆ ค่ะ  เป็นคำพูดง่ายๆ ที่สามารถใช้ได้ แม้กับคนที่ไม่รู้จัก ไม่สนิท ที่ทำอะไรๆ ให้ซึ่งเป็นประโยชน์ เช่น มีคนฝากของ(อาจจะมีค่า หรือไม่มีค่า)ไว้กับคนที่เบ๊ไม่รู้จักหรือไม่สนิท แล้วเบ๊ต้องไปรับของจากคนคนนั้น เมื่อไปรับ เราอย่าลืมว่า ของหรือสัมภาระนั้นๆ ไม่ใช่ของของเขา แต่เขาก็มีน้ำใจรับฝาก ก่อนรับของก็น่าจะพูดว่า "ขอบคุณนะคะ" หรือ "ขอบใจนะ"(ถ้ารู้จักกันบ้างแล้ว)  คนที่รับฝากของนั้นก็จะรู้สึกดีไปด้วย ไม่ใช่ รับของแล้วเบือนหน้าหนีไปพูดอะไรๆ กับคนอื่น โดยไม่สนใจคนรับฝากของนั้น แม้ว่าจะมีธุระรีบเร่งอะไรก็ตาม แค่คำว่า "ขอบใจ" สั้นยิ่งกว่าคำว่า "ไปแล้วนะ" เสียอีก

กรณีง่ายๆ เห็นกันชัดๆ คุณเคยขอบคุณหรือขอบใจ บุรุษไปรษณีย์/พนักงานเสิร์ฟ(ที่ไม่กวนประสาท)/คนดึงตะกร้าที่หัวบันไดเลื่อนในห้าง/คนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้าง(ถ้าขับดี ๆ)/ฯลฯ กันบ้างมั้ยคะ  อาจจะไม่ทุกครั้ง แต่เบ๊ก็มักจะทำเสมอนะคะ บางทีก็ไม่ได้พูด แต่ยิ้มให้พร้อมค้อมตัวให้นิดหนึ่งเป็นการแสดงความขอบคุณ คนที่ได้ยิน ได้รับฟัง มักจะตอบกลับมาที่เบ๊ว่า "ครับ/ค่ะ" หรือ "ไม่เป็นไรครับ/ค่ะ"  หรือ ยื้มตอบเป็นการตอบรับคำขอบคุณ ขอบใจ คำง่ายๆ ที่ทำให้รู้สึกดีกันทั้งสองฝ่าย

"ไม่เป็นไร"

ใช้ในกรณีให้อภัยในความผิดพลาดที่คนก่อปัญหานั้นไม่ได้ตั้งใจ ถ้ามันแก้ไขได้ หรือ มองข้ามไปได้ ก็ควรจะพูด "ไม่เป็นไร" ดีกว่าทำหน้ามุ่ย ขมวดคิ้ว ส่งเสียงจิ๊จ๊ะ  แต่หลายๆ คนรวมทั้งเบ๊ด้วย บางที โมโหแทบตาย แต่ทำอะไรไม่ได้ หรือ มันผ่านไปแล้วจะเอาเรื่องอะไรก็ไม่ได้ เบ๊ก็จะพูดไป "ไม่เป็นไรหรอก" คือ คนฟังก็คงรู้ล่ะว่า มันมีความไม่พอใจในเสียงที่พูด แต่ถ้าพูดออกมาบ้าง ก็ดีกว่าไม่พูดอะไร แต่ทำหน้าหงิกใส่ ใช่มั้ยคะ

ยกตัวอย่าง พนักงานมาเสิร์ฟน้ำให้ แต่ตอนเสิร์ฟสะดุดความสวยของเบ๊เข้าไป(ไม่มีทางเป็นจริง เพราะแค่เป็นตัวอย่าง) แก้วน้ำหลุดมือ หกรดกระโปรงตัวใหม่ที่เพิ่งซื้อมา   โอ้ยใจคอ โมโหโทโส แต่ให้ทำไงได้ คนไม่ได้ตั้งใจ ยิ่งถ้าขอโทษขอโพยยกใหญ่ คำว่า "ไม่เป็นไร" จะหลุดออกจากปากโดยอัติโนมัติทันที แล้วก็ให้อภัยไป แม้ความจริงในใจจะโกรธแค่ไหน แต่คนที่ไม่ได้ตั้งใจทำอะไรคงรู้สึกแย่กว่า การพูดให้อภัยเพียงเล็กน้อย ก็น่าจะทำให้คนรู้สึกดีขึ้นได้นะ

"ขอโทษ"

คำนี้เบ๊พูดบ่อยค่ะ เพราะทำอะไรพลาดบ่อยๆ ไปตามนัดสาย/ กันคิ้วน้องจูลเบี้ยว/เหยียบเท้าคนบนรถเมล์/ฯลฯ เพียบค่ะ ความผิดพลาดที่ตัวเองก่อ แต่จะทำไงได้ล่ะคะ พลาดไปแล้ว ก็ต้อง "ขอโทษนะคะ" อย่างจริงใจด้วยนะ (ยกเว้นไม่ได้ทำผิดจริง แต่โดนโยนโทษให้ ก็รับๆ ไว้ ตอบแบบน้ำเสียงไม่เต็มใจไปก็ได้(พฤติกรรมไม่ดี ไม่ควรเลียนแบบ))

ยกตัวอย่างจากข้างบน ถ้าเด็กเสิร์ฟน้ำ ทำน้ำหกใส่ไม่ขอโทษสักคำ รับรองมีร้านแตก แต่แค่คำว่า "ขอโทษค่ะ/ครับ" เรื่องทุกอย่างก็เบาลงไปได้เยอะ  การพูดคำนี้ สำคัญที่น้ำเสียงด้วยนะคะ บางคนพูดแบบเสียไม่ได้ กระแทกเสียงขอโทษ อันนั้นฟังแล้วจะยิ่งปรี๊ด ต่อมกริ้วจะทำงานหนัก และอาจเกิดศึกอัศวินดำได้ การขอโทษควรขอโทษอย่างจริงใจด้วยนะคะ

คำง่ายๆ เหล่านี้ พวกเราคนไทยได้ยิน ได้ฟัง ได้รับการอบรมสั่งสอนทั้งจาก พ่อแม่ ครูอาจารย์ และการซึมซับจากการอยู่ร่วมสังคมกับผู้อื่น เบ๊ใส่ใจเรื่องการใช้น้ำเสียง และการพูดคำเหล่านี้มากค่ะ ควรใช้ให้ถูก จริงใจ ทุกครั้ง จะเป็นความน่ารักของทั้งคนพูดและคนฟัง 

ถึงแม้ว่า คนหลายคนจะบอกว่า คนคนนั้นน่ารักตลอดเวลา น่ารัก 100% หากแต่ใช้คำง่ายๆ พวกนี้ไม่เป็น ความน่ารักก็หดหายไป 99% เหลือแต่ความน่ารักที่เปลือกนอก ที่สักวันจะต้องร่อนหลุดไปตามกาลเวลา  เรื่องง่ายๆ คำง่ายๆ แต่อย่านิ่งดูดาย ใช้ให้ถูกให้ควร คนที่ใช้ก็ดูน่ารัก น่าคบหายิ่งกว่าใครแล้วล่ะค่ะ

*เพิ่มเติมสักติ๊ด แบบเห็น คห.ที่ 1 แล้วต๊กกะใจ เบ๊เขียนเรื่องนี้ แล้วบอกว่าเบ๊มักจะใช้เสมอ เบ๊ไม่ได้ อ้างตัวว่าเป็นคนน่ารัก 100 % นะคะ  พอดีประสบพบเจอเกี่ยวกับเรื่องนี้มา เลยมาบ่นน่ะค่ะ  โดยปกติ เบ๊นี่ก็ไม่ได้อ่อนหวานน่ารัก พูดจาไพเราะ แถมหน้าตาไม่ดี ดังนั้นความน่ารักของเบ๊ อาจจะมีไม่ถึง 20% เลยก็ได้ค่ะ แต่พยายามเลือกใช้คำให้เหมาะสม จะได้ดูดีเป็นผู้เป็นคนกะเค้าบ้างค่ะ   หาก คห. ที 1 ชมด้วยใจจริง เบีก็ขอขอบคุณ และรับไว้ด้วยความยินดีค่ะ (นานๆ มีคนชม อิอิ)

edit @ 6 Jul 2008 04:22:38 by General เบ๊